Обмен и возврат товара

Характеристики, комплект поставки и внешний вид товара могут отличаться от указанных или могут быть изменены без отражения в Каталоге.

Лекарственные средства, парфюмерно-косметическая продукция, бытовая химия, предметы личной гигиены,  контактные линзы, чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества постановления совета министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778 « О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

Также не подлежат возврату и обмену доброкачественные продовольственные товары.

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид, срок годности или товар не соответствует параметрам заказа, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру. Претензии по внешнему виду и комплектности заказа принимаются только в момент доставки.

Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем.

Весь товар имеет необходимые документы, подтверждающие его качество и безопасность. По вашему запросу мы можем предоставить информацию, подтверждающую его подлинность, страну происхождения и др. в соответствии с требованиями торговли и Законом о защите прав потребителей Республики Беларусь.