Условия доставки
ЗАКАЗ ТОВАРА
Заказы по телефону принимаются ежедневно:
- понедельник-пятница — c 9.00 до 20.30
- суббота-воскресенье — с 9:00 до 19:00
Заказы через сайт принимаются круглосуточно.
После получения заказа менеджер свяжется с вами и уточнит состав заказа, его стоимость, время и адрес доставки.
❕Без согласования доставка не осуществляется.
Если в течении суток после оформления заказа через корзину, с Вами не связался менеджер магазина, то возможно Ваш заказ не был получен. Пожалуйста, перезвоните нам.
Если вы не отвечаете на звонки менеджера для согласования заказа более 3 дней, заказ будет аннулирован.
В случае некорректно заполненного номера телефона и невозможности связаться с покупателем, бронь на заказ также действует не более 3 суток.
ДОСТАВКА ТОВАРА ПО Г. МИНСКУ (за исключением п. Сокол)
Доставка заказов осуществляется:
- понедельник-пятница — c 10.00 до 17.00 и c 17.00 до 22.00 (в зависимости от района и загруженности курьера)
- воскресенье — с 15:00 до 22:00
Доставка курьером осуществляется по городу Минску и в пределах 20 км от МКАД.
Стоимость доставки курьером:
- Бесплатная доставка курьером по г. Минску заказов на сумму более 55 бел.руб.
Если во время доставки курьером вы частично или полностью отказываетесь от заказа и сумма заказа становится менее 55 бел.руб. - доставка обязательно оплачивается покупателем по стандартному тарифу: 6,5 бел.руб. - Стоимость доставки для заказов менее 55 бел.руб. составляет 6,5 бел.руб.
- При доставке заказа в офисное здание обязательно наличие бесплатной парковки (или парковочных мест) у здания. Если парковочных мест/бесплатной парковки нет - необходима возможность спуститься за заказом самостоятельно.
❕Магазин оставляет за собой право не доставлять Ваш заказ, если мы не смогли дозвониться по оставленным Вами телефонам для уточнения заказа и адреса доставки
❕В обязанности курьеров не входит консультация по эксплуатации и характеристикам товара, его установка и настройка.
В случае необходимости, информацию о товаре можно получить на сайте или в колл-центре.
| Внимание! | |
| 0 - 5 км от МКАД | условия доставки как и по г. Минску |
| 5 -10 км от МКАД | доставляются заказы от 90 бел.руб. |
| 10 -15 км от МКАД | доставляются заказы от 135 бел.руб. |
| 15 - 20 км от МКАД | доставляются заказы от 180 бел.руб. |
УСЛУГА "БЕСКОНТАКТНАЯ ДОСТАВКА" ПО Г. МИНСКУ
Как это работает:
- через оплату в системе "ЕРИП"
- При оформлении заказа, выбираете "Бесконтактная доставка", оплата "ЕРИП".
- В примечании к заказу указать где и как можно оставить ваш заказ и курьеру, когда он позвонит вам перед доставкой.
- После подтверждения заказа менеджером интернет-магазина, оплачиваете ваш заказ через систему ЕРИП.
- В согласованный промежуток времени курьер оставит ваш заказ в указанном месте. Посредством звонка, оповестит вас о прибытии товара на указанный адрес.
- Курьер оставит в указанном месте сумку с пакетом/пакетами в ней, товарным чеком, а также реестром с вашим заказом. Заберите из сумки свой заказ и товарный чек, проверьте его, а также поставьте подпись о принятии товара в реестре. После сумку и реестр заберет курьер.
- Бесконтактная доставка осуществляется только по г. Минску.
- Время на получение заказа - 10 минут.
- Бесплатная доставка заказов на сумму свыше 55 бел.руб.
- До 55 бел.руб. стоимость доставки 6.50 бел.руб.
- Более подробно изучить условия доставки можно в разделе "Условия доставки"
- Оплата товаров и услуг производится только через платежную систему ЕРИП.
- через оплату наличными
- При оформлении заказа, выбираете "Бесконтактная доставка", оплата "Наличными курьеру".
- Подготовьте сумму к оплате без сдачи или при согласовании заказа сообщите менеджеру, с какой суммы нужна сдача.
- Когда курьер привезет заказ, оставьте около для него пакет с деньгами и заберите пакет с заказом и сдачей.
ПЛАТНАЯ ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ
ПОЧТА РБ
Доставка товаров осуществляется через РУП «Белпочта» по всей территории Республики Беларусь.
Бесплатно доставляются посылки на сумму свыше 95 бел.руб. (с учетом скидок) и весом не более 3 кг.Отправка продуктов питания и кормов для животных только при условии предоплаты стоимости товара.
Сроки и условия доставки заказов:
Тарифы по доставке почтовых отправлений суммой менее 95 бел.руб.:
- посылки до 1 кг - 5.76 бел.руб.
- посылки от 1 кг до 3 кг - 9.96 бел.руб.
-
посылки от 3 кг на любую сумму - до 15 кг - 13.32 бел.руб.
Хранение почтового отправления в отделении - 10 календарных дней.
Для успешной доставки заказа Покупателю следует в точности указать все необходимые детали адреса (почтовый индекс, адрес получателя, телефон, ФИО).
Заказы, сделанные в рабочие дни с понедельника по пятницу до 17.00, отправляются почтой на следующий рабочий день.
Заказы, сделанные после 17.00, отправляются через 1 рабочий день.
ЕВРОПОЧТА
Бесплатно до отделения Европочта доставляются посылки на сумму свыше 95 бел.руб. (с учетом скидок) и весом не более 3 кг. (при условии оплаты заказа через систему "ЕРИП")
Отправка продуктов питания и кормов для животных только при условии предоплаты стоимости товара.
С помощью «ЕВРОПОЧТА» можно отправлять посылки с доставкой до отделения или на дом во все города Беларуси.
Сроки и условия доставки заказов:
Доставка по Минску осуществляется или в день заказа, или на следующий день, а в остальные регионы - в течение 48 часов с момента передачи посылки в «ЕВРОПОЧТА».
Хранение почтового отправления на отделении осуществляется 30 (тридцать) календарных дней, бесплатно только 7 дней с даты прихода заказа в пункт выдачи.
Хранение почтового отправления свыше 7 календарных дней оплачивается покупателем из расчета 0,40 руб/сутки.
Тарифы по доставке почтовых отправлений суммой менее 95 бел.руб.:
| Отделение - Отделение | |||
| Вес, кг | Тариф, бел.руб. без НДС | НДС, % | Тариф, бел.руб. c НДС |
| 0-1 | 4,59 | 20 | 5,51 |
| 1-2 | 5,29 | 20 | 6,35 |
| 2-5 | 6,19 | 20 | 7,43 |
| 5-10 | 9,09 | 20 | 10,91 |
| 10-15 | 13,79 | 20 | 16,55 |
| 15-20 | 18,29 | 20 | 21,95 |
| 20-25 | 22,79 | 20 | 27,35 |
| 25-30 | 27,29 | 20 | 32,75 |
| 30-35 | 31,99 | 20 | 38,39 |
| 35-40 | 36,49 | 20 | 43,79 |
| 40-45 | 40,99 | 20 | 49,19 |
| 45-50 | 45,99 | 20 | 54,59 |
| Отделение - Дверь | |||
| Вес, кг | Тариф, бел.руб. без НДС | НДС, % | Тариф, бел.руб. c НДС |
| 0-1 | 9,59 | 20 | 11,51 |
| 1-2 | 10,29 | 20 | 12,35 |
| 2-5 | 11,19 | 20 | 13,43 |
| 5-10 | 14,09 | 20 | 16,91 |
| 10-15 | 18,79 | 20 | 22,55 |
| 15-20 | 23,29 | 20 | 27,95 |
| 20-25 | 27,79 | 20 | 33,35 |
| 25-30 | 32,29 | 20 | 38,75 |
| 30-35 | 36,99 | 20 | 44,39 |
| 35-40 | 41,49 | 20 | 49,79 |
| 40-45 | 45,99 | 20 | 55,19 |
| 45-50 | 50,99 | 20 | 60,59 |
При заказе товара с оплатой посредством денежного перевода наложенного платежа с получателя также взимается плата за пересылку перевода в зависимости от стоимости товара.
САМОВЫВОЗ
Самовывоз возможен только по предварительному заказу через сайт, после подтверждения менеджером.
Оплата: онлайн на сайте или в системе ЕРИП.
Оплаты наличными/банковской картой при самовывозе нет.
Адрес самовывоза: аг Ждановичи, Звездная 19а
Телефон: +375-29-766-55-88
- будние 9.00-20.30
- выходные/праздничные дни 9.00-19.00 (только после подтверждения заказа менеджером, согласования даты и времени самовывоза)